FAQ
Aide pour votre configuration StepUp Horse
Réponses pratiques pour créer votre compte, ajouter des chevaux et des appareils, ajuster le Smart Belt, entretenir l'équipement et gérer vos données.
Utilisez ces réponses pour configurer l’application ou préparer le Smart Belt avant une séance. Les étapes suivent le parcours actuel de l’application StepUp Horse et les consignes produit.
Pour la suppression de compte, les captures affichées sous la réponse montrent les écrans exacts de l’application : Account, Settings, Delete My Account et Confirm.
FAQ
Questions fréquentes
Comment débuter avec l'application StepUp Horse ?
1. Téléchargez l'application depuis l'App Store ou le Google Play Store. 2. Lancez l'application. 3. Autorisez l'accès aux fonctionnalités demandées. 4. Appuyez sur « Créer un compte » ou connectez-vous via Google/Apple. 5. Renseignez vos coordonnées. 6. Depuis l'écran d'accueil (Écurie), appuyez sur « Ajouter », puis « Nouveau cheval ». 7. Renseignez la fiche du cheval, puis enregistrez.
Comment ajouter un capteur à mon équipe ?
1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur « Ajouter », puis sur « Nouveau capteur ». 2. Secouez délicatement l'appareil jusqu'à ce qu'un voyant vert clignote lentement. 3. Appuyez sur le bouton « + ». 4. Après quelques secondes, un appareil nommé « StepUp xxxxxx » apparaît. Sélectionnez-le. 5. Le capteur est désormais associé à votre écurie. 6. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le capteur que vous venez d'ajouter. 7. Sélectionnez « Associer » (Pair). 8. Choisissez le cheval pour lequel l'appareil va enregistrer les données. 9. C'est fait !
Comment utiliser la ceinture connectée Smart Belt ?
1. Si besoin, secouez l'appareil jusqu'à ce qu'un témoin vert clignote lentement. 2. Insérez complètement le boîtier dans l'emplacement de la ceinture et fermez la sangle de verrouillage. 3. Ajoutez des rallonges de ceinture si nécessaire selon le gabarit de votre cheval. 4. Appliquez du gel de contact sur les trois électrodes. 5. Positionnez les deux électrodes du côté gauche vers l'avant du cheval, juste derrière l'antérieur gauche (près du cœur). 6. Ajustez la ceinture sur le cheval et assurez-vous que les électrodes touchent bien la peau. 7. Placez la sangle de votre selle ou de votre sellette par-dessus la ceinture (à côté du boîtier) pour éviter qu'elle ne bouge. 8. Vérifiez la bonne réception des données en temps réel dans l'application. 9. Attelez ou sellez le cheval et commencez votre séance de travail.
Que faut-il faire après l'entraînement ?
1. Retirez le boîtier de la ceinture. 2. Nettoyez la ceinture à l'aide d'une brosse après chaque séance pour enlever les poils et la sueur afin qu'elle soit prête pour le prochain entraînement. 3. Mettez le boîtier en charge : le voyant vert doit s'allumer en continu lorsqu'il est complètement chargé.
Comment supprimer mon compte ?
Ouvrez l'application StepUp Horse, allez dans « Compte » (en bas à gauche), sélectionnez « Paramètres », faites défiler vers le bas jusqu'à « Supprimer mon compte » et confirmez. Votre compte ainsi que toutes vos données personnelles seront définitivement supprimés. En cas de problème de connexion, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].
