FAQ
Aide pour votre configuration StepUp Horse
Des réponses pratiques pour créer votre compte, ajouter des chevaux et des appareils, installer la Ceinture Intelligente, entretenir l’équipement et gérer vos données.
Utilisez ces réponses pour configurer l’application ou préparer la Ceinture Intelligente avant une séance. Les étapes suivent le parcours actuel de l’application StepUp Horse et les consignes produit.
Pour la suppression de compte, les captures affichées sous la réponse montrent les écrans exacts de l’application : Account, Settings, Delete My Account et Confirm.
FAQ
Questions fréquentes
Comment démarrer avec l’application StepUp Horse ?
1. Téléchargez l’application depuis l’App Store ou le Play Store. 2. Lancez l’application. 3. Accordez les autorisations demandées. 4. Appuyez sur “Create New Account” ou utilisez la connexion Google/Apple. 5. Saisissez vos informations. 6. Depuis l’écran Barn/Home, appuyez sur “Add new”, puis “New horse”. 7. Saisissez les informations du cheval, puis appuyez sur “Add New Horse”.
Comment ajouter un appareil à mon équipe ?
1. Depuis l’écran Barn/Home, appuyez sur “Add New”, puis “New Device”. 2. Secouez lentement l’appareil jusqu’à voir un clignotement vert lent. 3. Appuyez sur “+”. 4. Après quelques secondes, un appareil nommé “StepUp xxxxxx” apparaît. Appuyez dessus. 5. L’appareil est ajouté à l’équipe. 6. Depuis l’écran Barn/Home, appuyez sur l’appareil ajouté. 7. Appuyez sur “Pair”. 8. Choisissez le cheval pour lequel l’appareil doit enregistrer les données. 9. C’est terminé.
Comment démarrer avec la Ceinture Intelligente ?
1. Si besoin, secouez l’appareil jusqu’à voir un clignotement vert lent. 2. Insérez complètement l’appareil dans le boîtier de la ceinture et fermez la sangle de verrouillage. 3. Ajoutez des extensions si la taille du cheval l’exige. 4. Appliquez du gel sur les trois électrodes. 5. Placez les deux électrodes du côté gauche vers l’avant du cheval, juste derrière le premier antérieur gauche, près du cœur. 6. Placez la ceinture sur le cheval et vérifiez que les électrodes touchent la peau. 7. Placez la sangle au-dessus/sur la ceinture, près du boîtier, afin que la ceinture ne bouge pas. 8. Vérifiez les données en temps réel dans l’application. 9. Sellez le cheval et commencez la séance.
Que faire après l’entraînement ?
1. Retirez l’appareil du boîtier fixé à la ceinture. 2. Nettoyez la ceinture avec une brosse après l’entraînement et retirez les poils afin qu’elle soit prête pour la prochaine séance. 3. Rechargez l’appareil en le plaçant sur le chargeur jusqu’à ce que le voyant vert reste allumé.
Comment supprimer mon compte ?
Ouvrez l’application StepUp Horse, sélectionnez “Account” en bas à gauche, choisissez “Settings”, descendez jusqu’à “Delete My Account”, puis appuyez sur “Confirm”. Votre compte et vos données personnelles seront supprimés. Si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez [email protected].
